Privacidade

Quem somos e o papel de cada um

O CRM Barbearia é um sistema usado por barbearias para agenda, clientes, clube de assinatura e caixa.

Os dados dos clientes de cada barbearia pertencem à barbearia, que decide como usá-los. Nós guardamos e processamos esses dados em nome dela, só para o sistema funcionar.

Os dados de quem cria conta de barbearia e de quem pede contato pelo site são tratados por nós, para prestar o serviço e responder ao pedido.

Quais dados coletamos

Formulário "Fale com a gente": nome, WhatsApp e, se você informar, e-mail, barbearia, cidade, número de barbeiros e a mensagem. Guardamos também de qual campanha você veio (por exemplo, utm_source), quando esse dado está no endereço da página.

Conta: nome, e-mail, telefone e a senha (guardada só em formato cifrado pelo provedor de autenticação).

Uso do sistema pela barbearia: serviços, agenda, clientes, vendas e lançamentos do caixa.

Para que usamos

Responder quem pediu contato, mostrar o sistema e acompanhar o pedido.

Fazer o sistema funcionar, dar suporte e avisar sobre o teste grátis, a mensalidade e mudanças importantes.

Não vendemos dados e não usamos os dados dos clientes das barbearias para fazer propaganda.

Como protegemos

Cada barbearia só acessa os próprios dados, com a regra aplicada direto no banco de dados.

A conexão é criptografada. Chaves de pagamento ficam cifradas. As ações da nossa equipe interna ficam registradas num histórico que não pode ser alterado.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos de contato: até 24 meses depois do último contato, ou menos se você pedir.

Dados da barbearia: enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, a barbearia pode pedir a exportação ou a exclusão.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, e retirar o consentimento para o contato.

Se você é cliente de uma barbearia, fale primeiro com ela: é ela quem decide sobre os seus dados de agendamento. Se precisar, também ajudamos.

Para qualquer pedido, use o formulário da página inicial informando que é sobre privacidade.